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스포츠토토 하는법 · 출금 전에 별도 비용을 먼저 내라고 합니다.
출금 전에 별도 비용을 먼저 내라고 합니다.
이상 신호가 보이면 멈추세요
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ACTION PLAN
피해가 의심될 때
추가 결제와 송금을 멈추기
출금·환불을 위해 더 내야 한다는 요구에 응하지 말고 자동결제나 정기결제가 설정돼 있는지 확인하세요. 필요하면 카드사·금융회사 공식 채널에 결제 차단 또는 이의 제기 절차를 문의하세요.
공식 채널로 거래 확인
검색 광고나 상대가 보낸 링크의 연락처를 그대로 이용하지 말고, 카드 뒷면이나 금융회사 공식 앱·웹사이트에서 직접 연락처를 확인하세요. 승인 여부와 다음 조치를 문의하세요.
원본 자료를 그대로 보존
대화, 결제 알림, 거래 명세, 계좌 정보, 사이트 주소와 화면을 날짜·시간이 보이도록 저장하세요. 편집하거나 삭제하지 말고 별도 안전한 장소에도 복사해 두세요.
계정과 기기 보안 점검
비밀번호나 인증정보를 공유했다면 안전한 기기에서 바꾸고 같은 비밀번호를 쓰는 다른 계정도 점검하세요. 원격제어 앱이 설치됐다면 네트워크 연결을 끊고 금융회사에 먼저 상담하세요.
KEEP THE RECORD
기록을 보존하세요
원본과 날짜·금액을 함께 보관하면 사실관계 확인에 도움이 됩니다.
- 결제일시, 금액, 승인번호가 표시된 카드·계좌 거래 내역
- 상대와 주고받은 채팅·문자·이메일의 원본 화면과 계정 정보
- 입금 안내에 나온 예금주, 계좌번호, 금액 및 송금 확인증
- 출금·환불 조건, 수수료 안내, 사이트 주소가 보이는 화면
- 앱 설치나 인증 요구가 있었다면 안내 메시지와 설치 시각
WARNING SIGNS
먼저 확인할 신호
출금 전 추가 입금 요구
세금, 보증금, 인증비 등을 먼저 내야 출금된다는 설명을 들었다면 즉시 송금하지 마세요. 요구 내용과 계좌 정보를 기록하고 별도 채널로 확인하세요.
계속 바뀌는 이용 조건
가입 때와 다른 규정이나 새 수수료가 반복해서 등장하면 안내 화면과 대화 원본을 보존하세요. 급하게 동의하거나 결제하지 않는 것이 중요합니다.
결제 내역의 낯선 가맹점명
명세서에 모르는 상호나 예상보다 큰 금액이 보이면 결제 시각과 금액을 적어 두고 카드사 또는 금융회사 공식 앱·웹사이트의 고객센터에서 확인하세요.
계정·기기 접근을 요구
상대가 비밀번호, 인증번호, 화면 공유 또는 원격제어 앱 설치를 요구하면 응하지 마세요. 이미 제공했다면 안전한 기기에서 비밀번호를 바꾸고 금융회사에 즉시 알리세요.
QUESTIONS
자주 묻는 질문
출금하려면 비용을 더 내라는 요구를 받았는데 어떻게 하나요?
추가 입금은 일단 중단하세요. 요구 메시지와 거래 정보를 보존하고, 결제한 카드사나 금융회사에 공식 채널로 문의해 거래 확인 및 가능한 조치를 확인하세요.
아직 손실이 확정되지 않았는데도 금융회사에 문의해도 되나요?
네. 모르는 승인이나 낯선 결제 내역이 보이면 사실관계를 확인할 수 있습니다. 확인 전에는 추가 결제를 피하고 승인 시각·금액 등 기록을 준비하세요.
상대가 보낸 링크로 문의하거나 앱을 설치해도 되나요?
링크나 설치 파일은 열지 말고, 연락이 필요하면 공식 앱·웹사이트에서 직접 채널을 찾으세요. 이미 앱을 설치했거나 인증정보를 전달했다면 기기와 계정 보안을 점검하고 금융회사에 즉시 알리세요.